唄おう! 盛春歌!!



カルチベーター(続)

修理に出しておいたカルチベータが返ってきた。

修理代は無償にしてあったが、修理内容は書いていなかった。商品だけが帰ってきたのである。

査収してみて、パーツが1点返っていなかったので、メールで問い合わせてみた。ついでに、修理箇所を聞いてみた。

修理はキャブレターが不具合だったので、分解修理をしたそうである。

近所のサービスセンターに出したときは、キャブレター以外に、コイルキットやらが具合悪いといわれ、2万円強の見積もりが出たのであるが、今回はよかったらしい。

サービスマンの技量の差か、いやがらせか?

どちらにしろ、無償で直ったので、めでたし、めでたしである。
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# by hanacky | 2014-03-15 08:40 | 家庭菜園

カルチベーター

昨年5月に購入したリョービのカルチベータ(管理機)が不調で、修理依頼した。
購入したのはネットオークションで新品である。

メーカーのサービス曰く、ネットオークションでは新品か中古か判らないので、有償修理であるといわれ、いろいろ抗議を行ったところ、今回は無償で行うと回答があり、翌日、カルチベーターが返却されてきた。
どう見ても、修理が行われたとは思われなかったが、何とか動いたので、秋の植え付けの耕運を済ませた。

今年に入って、やはり調子が悪いので、再度、修理依頼すると、有償修理で2.4万円かかるという見積もりであった。気にいらなければ、購入した所へもって行けとの一点張りである。

世の中の常識として、保証期間中は特別の瑕疵が使用者にない限り、何処で買っても全国何処でも修理ができると考えた私の常識が、間違っていたのだろうか。

やむなく、購入した店とメールでやり取りして、商品を送ったのであるが、今度は、保証期間は半年であると言う。

保証書には、1年間保証と明記してあるではないか。なぜ、半年なのか今のところ、明快な回答がない。

やはり、買い物は信頼できるところから買うのが一番である。
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# by hanacky | 2014-02-22 09:28 | 家庭菜園


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